Dalla Notorietà alla Vendita: Il Percorso del Cliente

Il percorso del cliente, noto anche come funnel, rappresenta le tappe che un acquirente attraversa per acquistare un prodotto. Questo percorso si divide in tre fasi principali:

1. Notorietà: In questa fase, l’obiettivo è attirare l’attenzione dell’acquirente e fargli scoprire il prodotto o servizio. Si utilizzano headline, immagini o video accattivanti per suscitare interesse.
2. Considerazione: Qui, si cerca di far sì che il cliente si interessi all’azienda o al prodotto, desiderandolo. Si utilizzano pubblicità coinvolgenti per stimolare questo interesse.

1. Conversione: Questa è la fase in cui il cliente decide di acquistare e, se soddisfatto, potrebbe diventare un cliente fedele, continuando a fare acquisti.

La durata di questo percorso varia in base all’interesse del cliente. Se il prodotto raggiunge le persone giuste, il percorso può durare pochi minuti. Tuttavia, spesso non è così, e l’obiettivo è ridurre il tempo del percorso utilizzando titoli efficaci, foto accattivanti e le giuste parole chiave per raggiungere il pubblico più interessato.

Questo percorso può essere monitorato con strumenti adeguati, come ClickFunnels, uno dei più famosi, anche se ha un costo elevato di 97€ al mese.